“我的一个QQ好友发来信息，说给我点了一首歌，只要拨打12590就可以收听，结果我拨打了这个号码后，一下子花费了10几块钱，最可气的是，我的朋友根本就没有给我发过类似的信息。”北京的朱女士无奈的表示。
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很多QQ用户在收到类似的信息的同时，第一时间想到的就是电脑中了病毒，据金山毒霸反病毒专家戴光剑表示，根据12590垃圾信息的传播特点，主要有两种可能性：
1．12590先利用盗号类病毒盗取QQ帐号密码，然后群发给QQ帐号中的所有好友；
2．12590直接通过病毒向QQ用户发送敛财信息。但由于传播病毒是国家法律名令禁止的，所以前一种方式的可能性更大。
据了解，12590已在网络上散播数日，而且愈演愈烈，据相关机构调查显示，一些重要节日期间，70%的QQ用户都曾遭遇过类似的骚扰信息。
专家建议广大用户，如果收到类似12590点播信息，应第一时间通知发送信息的好友，修改QQ密码并利用杀毒软件进行全面扫描，确保电脑安全，如未安装金山毒霸，可以登录 http://www.duba.net 免费下载最新版金山毒霸2007 或使用 金山毒霸在线业务 清除病毒；您拨打金山毒霸7×12小时（8:00-20:00）反病毒急救电话为010－82331816，金山反病毒专家将为您提供帮助。。
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