尊敬的客户，您好！

　　感谢您对金山的大力支持和厚爱! 回顾2007年，我们的客服中心为了更好的改进服务体验，扩大了服务队伍，上线了新的呼叫中心系统平台，改版了客服网站，一直以来，我们都在为能够给您提供满意的服务而努力。为及时了解您的需求，特进行2007年度服务满意度调查，期待您把一年来在接受我们的服务时的体验还有对我们的期望告诉我们，以帮助我们进一步改善和提高！展望2008，我们将继续努力，以求为广大用户提供更满意的服务。

　　在此，全体客服人员提前预祝您春节愉快，合家幸福美满！

　　调查时间：2008年1月5号至2008年1月31号

　　奖励方式： 为了感谢您的参与，我们将从参与调查的用户中选出以下奖项：

　　最佳建议奖：名额1人　　　奖品：1G金山杀毒U盘 1个

　　优秀建议奖：名额：5人　　奖品：金山词霸2007电子服务卡 1个

　　热心参与奖：名额：30人 　奖品：毒霸2008组合装一年电子服务卡1个

　　我们将在2月18日以前公布中奖名单，通过电子邮件方式提供奖品。热切期待您的参与！