去年的互联网服务类投诉中，网上购物成为最热点。昨天，市工商局公布了去年电子商务监管情况。

　　据12315消费者投诉中心数据显示，2007年共受理互联网服务投诉举报3482件。投诉问题主要集中在网上购物、网络游戏和网络接入三方面。 [更多]