客服电话：400 610 7777
刚办理的二代身份证在银行没有相关信息，焦急的肖女士连跑了四家银行，却仍然不能办理开户业务。难道是身份证出现了问题？但所属派出所却证明身份证信息并无差错。肖女士疑惑了，什么原因让自己的身份信息在银行成了“黑户”？
“这种情况主要因公民身份信息联网核查系统不完善造成的。”石市公安局户政处一位工作人员解释道，2007年6月，中国人民银行会同公安部信息中心建成公民身份信息联网核查系统，由于公民身份信息核查依托的是公安部人口信息库，而部级人口信息库数据更新维护与实际人口数据变动有时间差，从而造成部分查询结果与实际情况不一致的现象。
“即使出现了这种现象，银行仍需为客户办理相应业务。”该工作人员称，因为存在系统漏洞，同年9月，中国人民银行、公安部联合发出《关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》，指出银行机构在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，不得随意拒绝为客户办理业务。
中国人民银行石家庄中心支行征信管理处一位工作人员说，银行需为客户出具联网核查结果证明，由客户持该证明到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。如经核实确属真实证件，客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到银行机构申请办理业务。
标签：