2008年企业用户回访调查活动第一阶段于2008年2月29号结束，金山毒霸网络版凭着其“轻松快速的安装部署、可移动的统一管理、创新的数据流查杀技术以及病毒免疫机制、使用户以小代价解决棘手的问题”得到了企业用户好评，这种一对一的、全面的企业用户跟踪回访行动，让用户感受到了毒霸的贴心售后服务和专业技术支持。

　　毒霸技术支持团队负责人表示：”这些调查结果使我们全面了解用户在产品使用过程中所遇到的问题，了解用户对于产品功能点的需求，为我们产品后续开发提供很好的参考，是我们不断创新和进步的动力。 ”

　　调查结果选出了“最受用户认可的功能”，“用户遇到的常见问题”以及用户对我们售后服务的品质评价，很好的配合我们的回访调查活动。

　　“全网漏洞扫描和修复”被选为“最受用户认可的功能”当之无愧，这个也是我们毒霸网络版相当吸引用户的一大卖点。“集中式管理和信息”，“病毒查杀能力”等统计，也再一次证明了金山毒霸网络版的亮点与优势。
 

　　另外，他们对我们服务人员和技术人员的满意度很高，用户满意度达到92.45%，其他的为一般，足以证明，毒霸的客户服务团队和售后技术支持团队用心为企业用户提供服务，用专业的技术为用户解决问题。用认真和行动认证了我们的服务理念：“我们要以最小的代价，解决企业用户最棘手的问题。”

　　回访调查，是我们近距离的接触和了解企业用户的问题和需求。通过回访调查，让我们从用户的角度去思考如何更好的做好企业级防毒软件和技术服务，我们将就这次回访所得到的数据进行统计和讨论，为企业用户提供更完美在解决方案，并将一如既往的专注于我们的技术创新，为企业用户提供全方位的专项服务。

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